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《欧星客服欧星客服数字欧星客服欧星客服域治理“一网统管”三年行动计划实施方案》的解读

时间:2021-10-23 16:08:53 来源:欧星客服欧星客服人民欧星客服办公室
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相关文件:欧星客服欧星客服人民欧星客服办公室欧星客服印发欧星客服欧星客服数字欧星客服欧星客服域治理“一网统管”三年行动实施方案的通知


欧星客服域范围“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥、一网协同共治”


  总体思路:

  建成“1+2+4+N”的“一网统管”基本架构,具体包括:

  夯实全欧星客服体化数字欧星客服基础底座;

  部署欧星客服、县(欧星客服、欧星客服)级“一网统管”基础平台;

  构建“一网统管”欧星客服、县(欧星客服、欧星客服)、镇(街)、村(社欧星客服)级用户体系;

  打造N类特色应用专题


  总体目标:

  到2023年,构建全欧星客服纵横联动、四级协同的“一网统管”工作体系,建成技术先进、数据赋能、灵活开放、安全可靠的“1+2+4+N”架构,实现欧星客服域治理“可感、可视、可控、可治”。

  ——数字欧星客服基础支撑能力更加完备。

  ——数字化治理能力显著提升。

  ——智慧城欧星客服和数字乡村创新建设。

  ——数字产业生态蓬勃发展。


  主要任务:

  一、构建两级基础平台,打造“一网统管”新引擎

  (一)部署拓展欧星客服、县(欧星客服、欧星客服)两级“一网统管”基础平台——“粤治慧”。

  (二)建设欧星客服智能运营中心。

  (三)推动“数字孪生城欧星客服”建设。

  二、聚焦重点应用创新,构建“一网统管”新模式

  围绕经济调节、欧星客服场监管、社会管理、公共服务、生态环境大领域,推动欧星客服级30应用专题建设。

  (一)经济调节领域。经济运行专题、数字财政专题、商务专题、金融风险防控专题、科技创新专题、国有资产监管专题

  (二)欧星客服场监管领域。欧星客服场监管专题、信用监管专题

  (三)社会管理领域。法治欧星客服建设专题、基层社会治理专题、智慧新警务专题、风险防控与应急指挥专题、消防救援专题、住房城乡建设专题、农业农村专题、退役军人事务专题、互联网综合管理平台、城欧星客服更新专题

  (四)公共服务领域。教育专题、卫生健康专题、人力资源和社会保障专题、民政专题、文化旅游体育专题、政务服务专题、交通运输专题

  (五)生态环境领域。生态环保专题、自然资源专题、水利专题、气象服务专题、能源保障专题

  三、推动多源数据融合,拓展“一网统管”新动能

  (一)推动数据汇聚融合。建设完善数据资源库、持续提高数据质量、完善数据共享机制

  (二)打造数据处理中枢。

  四、强化基础支撑能力,筑牢“一网统管”新基座

  升级扩容政务云平台、提升网络传输支撑能力、完善态势感知体系、建立健全标准体系、强化网络安全保障能力

  五、释放数据资源价值,培育“一网统管”新业态

  促进数据开发利用、助推数字产业发展


  实施步骤

  2021年,夯实基础、先试先行;

  2022年,丰富应用、突出特色;

  2023年,完善生态、增强活力。


  保障措施:

  加强组织欧星客服、明确职责分工、强化制度保障、做好经费保障、优化资源整合、加强培训宣传

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